นโยบายความเป็นส่วนตัว
kc9e

1 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย kc9e เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา ซึ่งครอบคลุมเว็บไซต์ kc9e.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นทรัพย์สินที่มีค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายนี้จึงกำหนดขึ้นโดยคำนึงถึงหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

การใช้งานแพลตฟอร์ม kc9e ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำชี้แจง

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

kc9e เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน
• เลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขพาสปอร์ต (เฉพาะเมื่อยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์
• ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง/ประเทศ)
• ข้อมูลการคลิกและพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม

2.3 ข้อมูลธุรกรรม

• ประวัติการฝากและถอนเงิน
• บันทึกการเดิมพันทุกรายการ
• ยอดเงินคงเหลือและการเคลื่อนไหวในบัญชี
• ช่องทางและวิธีการชำระเงินที่ใช้ (เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS)

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

kc9e ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสเท่านั้น ดังนี้

3.1 การให้บริการหลัก

• เปิดใช้งานบัญชีสมาชิกและจัดการข้อมูลส่วนตัว
• ประมวลผลธุรกรรมการฝากเงินและถอนเงิน
• บันทึกและแสดงประวัติการเดิมพัน
• ให้บริการซัพพอร์ตลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ยืนยันตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือซ้ำซ้อน
• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC/AML ที่กำหนดโดยกฎหมาย
• ตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจ

3.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
• แก้ไขข้อบกพร่องและเพิ่มประสิทธิภาพระบบ
• ทดสอบฟีเจอร์ใหม่ก่อนเปิดตัวจริง

3.4 การสื่อสารและการตลาด

kc9e อาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น ข่าวสาร หรือการอัปเดตบริการให้ท่านทราบ โดยอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกการรับการสื่อสารดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายผ่านการติดต่อทีมงานของเรา

4 การเปิดเผยข้อมูล

kc9e ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า

เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบริษัทที่ให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยคู่ค้าเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดและห้ามใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

kc9e อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีนี้เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้

4.3 การป้องกันการทุจริต

ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการกระทำทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

kc9e ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์การยินยอมคุกกี้บนแพลตฟอร์มของเรา โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ถูกต้อง

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

kc9e ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ชอบ

6.1 มาตรการรักษาความปลอดภัยหลัก

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "need-to-know" สำหรับพนักงาน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและระบบกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์

6.2 กรณีข้อมูลรั่วไหล

หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน kc9e จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมระบุลักษณะของเหตุการณ์ ข้อมูลที่ได้รับผลกระทบ และมาตรการที่เราดำเนินการเพื่อจัดการกับสถานการณ์ดังกล่าว

7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

kc9e เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าวและไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัยและถาวร

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

8.1 สิทธิ์ที่ท่านมี

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล — ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ความสามารถในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยผลประโยชน์อันชอบธรรมเป็นฐาน
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

8.2 วิธีการใช้สิทธิ์

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อ kc9e ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วันในกรณีที่มีความซับซ้อน

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี kc9e อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นนอกประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระหว่างประเทศ

เราดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่ การทำสัญญาตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCC) การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือเมื่อได้รับความยินยอมที่ชัดเจนจากท่าน

10 การปรับปรุงนโยบาย

kc9e ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูล ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการปรับปรุงบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างชัดเจนก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2026 นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมดถูกแทนที่โดยฉบับนี้

11 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ kc9e ได้ผ่านช่องทางดังนี้

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และจะดำเนินการตอบกลับคำร้องของท่านโดยเร็วที่สุด ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด