สารบัญ
1 ขอบเขตและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") มีผลบังคับระหว่างท่าน ("ผู้ใช้งาน" หรือ "สมาชิก") กับ kc9e ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการผ่านเว็บไซต์ kc9e.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าถึง การเรียกดู หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม kc9e ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
เพื่อสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์ม kc9e ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสถานะทางกฎหมายสมบูรณ์ในการทำนิติกรรมได้
- ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกกีดกันจากการเดิมพันออนไลน์ ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
- ไม่ได้ลงทะเบียนในนามบุคคลอื่น หน่วยงาน หรือนิติบุคคลใดๆ
- ใช้งานในฐานะส่วนตัวเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อประกอบธุรกิจหรือแสวงหากำไรเชิงพาณิชย์
3 การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี
ผู้ใช้งานแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งหมายเลขบัตรประชาชน และต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
3.1 ข้อมูลในการลงทะเบียน
ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน ข้อมูลที่เราอาจขอได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
3.2 การรักษาความปลอดภัยบัญชี
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเอง หากพบหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตของ kc9e ทันที เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)
kc9e อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น เช่น สำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การทุจริต และเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งานทุกคน การปฏิเสธไม่ยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกจำกัดการใช้งาน
4 การฝากเงินและการถอนเงิน
kc9e รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการยืนยันในระบบ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank และ Krungsri ระบบประมวลผลธุรกรรมแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน
- ธุรกรรมการฝากเงินต้องมาจากบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
- ไม่อนุญาตให้ฝากเงินในนามบุคคลอื่นหรือใช้บัตรเครดิต/เดบิตของผู้อื่น
- ยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงเป็นไปตามที่กำหนดในระบบซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้
- kc9e ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานธุรกรรมเพิ่มเติมตามความจำเป็น
4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน
- การถอนเงินต้องกระทำผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเงินหรือช่องทางที่ได้รับการยืนยัน
- ยอดคงเหลือในบัญชีต้องมากกว่าหรือเท่ากับจำนวนที่ต้องการถอน
- บัญชีที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกจำกัดยอดถอนเงิน
- ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติไม่เกิน 5 นาทีในกรณีที่ผ่านการยืนยันแล้ว
5 กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม kc9e ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่าสด มวยไทย แทงบอล หรือหวยออนไลน์ อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของเกมนั้นๆ รวมถึงข้อกำหนดทั่วไปดังต่อไปนี้
5.1 การวางเดิมพัน
- การเดิมพันที่วางแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้หลังยืนยัน
- ผลการตัดสินของระบบและผลการแข่งขันจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการถือเป็นที่สิ้นสุด
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน kc9e จะดำเนินการตรวจสอบและคืนเงินเดิมพันตามความเหมาะสม
- อัตราต่อรอง (Odds) อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามสภาวะตลาด และอัตราที่ใช้คำนวณผลคือค่า ณ ขณะที่วางเดิมพันสำเร็จ
5.2 การจ่ายเงินรางวัล
เงินรางวัลจะถูกเครดิตเข้าบัญชีของสมาชิกโดยอัตโนมัติทันทีหลังผลการแข่งขันหรือผลเกมได้รับการยืนยัน ยอดเงินสูงสุดต่อการจ่ายรางวัลครั้งเดียวเป็นไปตามข้อกำหนดของแต่ละประเภทการเดิมพัน
6 พฤติกรรมต้องห้าม
ผู้ใช้งานตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์ม สมาชิกรายอื่น หรือบุคคลที่สาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม
- การสร้างหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบหรือแสวงหาผลประโยชน์
- การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
- การฟอกเงินหรือการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับแหล่งเงินที่ผิดกฎหมาย
- การคุกคาม ข่มขู่ หรือกระทำการใดๆ ที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกรายอื่น
- การแบ่งปันข้อมูลบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
- การกระทำใดๆ ที่ขัดต่อกฎหมายไทยหรือกฎหมายสากลที่เกี่ยวข้อง
kc9e ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี อายัดยอดเงิน และดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
7 การยกเลิกและการระงับบัญชี
7.1 การยกเลิกโดยสมัครใจ
สมาชิกมีสิทธิ์ขอยกเลิกบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ kc9e ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้หลังหักธุรกรรมที่ค้างอยู่ทั้งหมด
7.2 การระงับบัญชีโดย kc9e
เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้
- ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ผู้ใช้งานให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
- มีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
- มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่รัฐ
7.3 การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
สมาชิกที่ต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถใช้เครื่องมือการยกเว้นตนเองได้ทันที โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมงและจะไม่ส่งการแจ้งเตือนหรือโปรโมชั่นใดๆ ในระหว่างช่วงเวลานั้น
8 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
kc9e ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) โดยเราพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาเสถียรภาพและความพร้อมใช้งานของระบบ แต่ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะทำงานได้ต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
- เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงส่วนบุคคลของสมาชิก
- เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียรายได้ หรือความเสียหายพิเศษใดๆ
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องจากเหตุสุดวิสัย เราจะพยายามแก้ไขและแจ้งสมาชิกโดยเร็วที่สุด
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ kc9e ในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีของสมาชิกเท่านั้น
9 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม kc9e ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และองค์ประกอบอื่นๆ ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก kc9e
ผู้ใช้งานได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลงฉบับนี้
10 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
kc9e ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่ข้อกำหนดฉบับแก้ไขมีผลบังคับ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดฉบับใหม่จะมีผลบังคับ
11 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม kc9e จะได้รับการแก้ไขในเบื้องต้นผ่านการเจรจาโดยสุจริตระหว่างคู่สัญญา
หากการเจรจาไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คู่สัญญาตกลงให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายตามที่กำหนดโดยศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย
12 การติดต่อและข้อสอบถาม
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน kc9e ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE / Telegram: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
สิ่งที่ข้อกำหนดของ kc9e ปกป้องท่าน
เราออกแบบกฎระเบียบเพื่อสร้างประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส และยุติธรรมสำหรับทุกคน
ความปลอดภัยของบัญชี
ระบบยืนยันตัวตนและนโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดช่วยปกป้องบัญชีและเงินของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ธุรกรรมที่โปร่งใส
เงื่อนไขการฝาก-ถอนที่ชัดเจนและระบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ท่านตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ทุกเมื่อ
ผลการแข่งขันที่ยุติธรรม
ผลเกมและการแข่งขันทุกรายการอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ ระบบตรวจสอบความถูกต้องอย่างอิสระ
การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด ไม่มีการเปิดเผยแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับทุกปัญหาที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม
เครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบ
ระบบการยกเว้นตนเอง การจำกัดยอดเดิมพัน และแหล่งข้อมูลช่วยเหลือสำหรับสมาชิกที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเล่น
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม?
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา หรืออยากเรียนรู้เกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ทีมงาน kc9e พร้อมช่วยเหลือท่านเสมอ